Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Hostmatik İnternet Hizmetleri tarafından işlenmektedir. Şirketimizle ilgili iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:

• Ticari Unvan: Hostmatik İnternet Hizmetleri - Muhammet Aydemir
• E-posta: bilgi@hostmatik.com.tr
• Telefon: +90 (850) 307 88 00

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, cihaz bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: Tercihler, ilgi alanları, kampanya katılım bilgileri

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hosting, domain ve diğer hizmetlerimizin sunulması ve yönetimi
• Müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
• Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik önlemlerinin alınması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz halinde)
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın öngördüğü şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için)
• Hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları (sunucu altyapısı, CDN hizmetleri vb.)
• Yasal merciler ve düzenleyici kurumlar (yasal yükümlülükler kapsamında)
• Denetim ve danışmanlık firmaları (gerekli durumlarda)

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dahilinde saklanmaktadır. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve risk analizleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütnameleri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir
• Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılır
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır
• Pazarlama Çerezleri: Size özel reklamlar sunmak için kullanılır (onayınız ile)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@hostmatik.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

Bu Gizlilik Sözleşmesi, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya şirket politikalarımızdaki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi e-posta veya web sitemiz üzerinden bilgilendireceğiz.

Güncel sözleşme metnine her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz.